Заказала сегодня роллы, сказали , что час готовят, потом доставка 15 -20 мин. Заказала в 18.07. Звонила несколько раз , каждый раз говорили, что заказ у курьера. Говорили, что вам звонили, а вы сбрвсываете. Звонки не поступали. Вопрос, зачем обманывать. сейчас 21 .00. роллов нет. Стук в дверь. Курьер. Оказывается, с Журавликов в город он ехал через п. Лебеди! Качество роллов желает лучшего. Рассыпаются. Жалею, что заказала у них. Больше такой ошибки не повторю. Вечер был испорчен.
Заказали роллы, время ожидания заказа 50 минут, но это ладно, главное, что предупредили, затем через пол часа перезвонил оператор и сказал, что можно забирать заказ, сказали что у нас была доставка, в приложение даже адрес заполняли, забирать сами не могли, спросили можно ли переделать на доставку, на что ответили доставка только с 500 рублей, окей у нас заказ на 499,спросили можно ли дополнить, что бы все таки была доставка, ответ последовал отрицательный, в итоге отказ, больше заказывать там не будем!
Заказывала в честь 9-го мая всем очень понравилось обязательно закажу ещё спасибо большое приехало не повреждённое упаковано хорошо так же приехало быстро и ещё теплое
Брала роллы на праздник. Был день Рождения, доверились и не прогадали. Были очень вкусные и красиво украшены
Персонал добрый, приветливый, когда узнали о празднике поздравмли, даже с кухни поздравляли. Было очень приятно. Позже брали пиццу, очень понравилась "барская".
Всё вкусно и качественно. Периодически балуемся вашими вкусняшками
Заказал в пятницу на ужин роллы, обещали доставку 2.5 часа, но приехали на час раньше, я был приятно удивлен. После получения заказа я начинаю открывать коробку с роллами и вижу там…. даже не знаю как описать, то ли каша, то ли пюрешка, то ли сборная солянка, фото прикреплю ниже. Я конечно же сразу позвонил на горячую линию, милая девушка извинилась передо мной и сказала что мне переделают 2 ролла (12 штук), время было 19.50, я закрыл глаза на то что пицца была холодная, но был рад, что все таки мне переделают роллы. Мы все уже начинаем засыпать, как в 23.50 мне раздается звонок в домофон. Кто же там был?) Доставка).Мне 4 часа переделывали 2 ролла и мило думали, что я приму это в 12 ночи, конечно же я сказал курьеру, чтобы он выкинул эти роллы в мусорку и дверь я не открыл. Мне все равно на загруженность ресторана, это исключительно их вина, не доставщика. Я до сих пор не понимаю как людям хватает наглости посылать курьера в 12 ночи с переделанным заказом без предварительного телефонного звонка, это самый удачный пример отвратительного обслуживания клиентов, пятничный вечер был знатно подпорчен, спасибо ❤️🥹
Ужасный сервис. Сделала заказ в 9 часов вечера, сказали, что ожидание около двух часов, но постараются побыстрее. В итоге прошло почти три часа курьер так и не приехал. График работы у данного заведения до 22:30, время 23:52 они только позвонили, но я не ответила им. Разочарована
Заказала роллы разных видов, рис ужасный роллы разваливаются , овощи старые по виду и по вкусу есть невозможно , курицу не прожуешь. Миллион раз пожалела что там заказала , есть невозможно выбросила все
Были в городе Губкин, решили перекусить у вас. Приготовили быстро. Очень вкусные роллы. Особенно понравились запечённые роллы. Остались очень довольны. Будем дальше у вас заказывать))
Заказала впервые и мне понравилось! Роллы свежие и вкусные, быстрая доставка и удобное приложение. Приятная упаковка и дополнения в виде бесплатного соевого соуса, палочек, имбиря и васаби очень располагают. Рекомендую попробовать суши здесь!
Лучшая доставка в губкине. Беру только тут. Всё вкусно. Плюс-быстрая доставка, очень радует
3
Посмотреть ответ организации
Gray Zone
Знаток города 5 уровня
10 января
Не понимаю, откуда у них столько положительных отзывов?! Роллы разваливаются!
Не видитесь на названия роллов внутри сета, начинка во всех роллах: крабовые паллочки, тофу и огромное количество соуса сверху. Вот во всех! А в каких-то даже просто рис с соусом))) Это невозможно есть. Мне кажется, если в каком-нибудь магазине с прилавка взять, будет вкуснее. Это просто дно за такие деньги. Палочки не положили, базовый имбирь, васаби, соевый соус — платные. Самая отвратительная доставка в городе. Даже единица для этой доставки слишком высокая оценка. Сплошная халтура. Такое должно быть стыдно продавать людям. Это просто дорогой рис, который к тому же сам по себе пресный и разваливающийся. Если хотите достойно провести вечер, лучше заказать в другом месте. Категорически не рекомендую.
Купили сет в четверг, 40 штук,. Роллы не очень, и приятный бонус, на утро болит живот, бегаем с девушкой по очереди до туалета) не советую тут заказывать
Заказ так и не приехал. Вот и делай тут заказ. Не можете работать пора в застой. Прождали ролы 2,30 . Больше не будем заказывать. Ужасное отношение к заказчику
Очень очень очень очень мало рыбы. Взяв сэт за 2500,Я ожидала большего,но увы...роллы просто наполняют овощами,крабовыми палочки и майонезом,чисто для веса. Васаби,соус,имбирь и палочки,не входят в стоимость. А салфетки только 2 штучки на всё. Пустая трата денег.
Ришили попровать что-то новенькие из доставки еды нашего города. Очень сильно разочаровались в СУШИ ДАРОМ (пиццы не допекли, тесто сырое, ;ролы разваливаются; палочки были не положены, так же и набор соевого, имберя и васаби. Куда смотрят администраторы, почему не проверяется качество приготовления еды, как можно не до оценивать своих клиентов, за что плотятся деньги...
Заказывали два раза. Первый раз, при присутствии непосредственно на ресепшене (ждать пришлось очень долго, примерно часа полтора) заказ был неплохой.Но рис не очень то хороший.
Во второй раз заказывали на дом. Это полный трэш.Ждали доставку 2 часа (или даже дольше), роллы были совсем холодные. При заказе просили НА ДВЕ ПЕРСОНЫ. Но...мы не получили ни палочки,ни соус,ни имбирь. ... Вторая звёзда - за то что съедобно. Но сервис ужас.Поели в сухомятку холодные роллы.Губкин не тот город, где по 2 часа 20 роллов крутить.Очень всё долго.Вообщем - лучше выбрать другое место или стоять два часа над душой у администратора,чтобы остаться довольным.
заказывал вечером сет япономама на доставку,привезли за 1:20, роллы стандартного размера. выглядят аппетитно, очень сытные и вкусные, рассказали про программу лояльности UDS, в которой можно оплачивать покупку баллами, будем заказывать только у вас,маленькая скидочка, очень даже приятно, девушка на кассе очень вежливая подробно все рассказала и помогла определиться с выбором подробно рассказала, что в каком ролле идет, 5/5 данной компании в нашем городе. Спасибо за приятный вечер!
Переехали в Губкин, купили суши самовывоз и обалдели, что очень вкусные. Решили заказывать только здесь. Но заказав сегодня, прождали доставку более 2 часов. В итоге привезли с разваренным, переваренным рисом, абсолютно неодинаковой формы и с разной подачей.
Позвонив по номеру, выяснили, что повар немного новый и поставщик риса поменялся. Увы, ждём изменений к лучшему.
Да и ещё при самовывозе Запечённый ролл Унаги в количестве 8 кусочков идёт в подарок, а этот день заказ на доставку уже подарок другой без ролла, но с ожиданием 2 часов
заказали заказ.нам сказали приедет к 8.время 10-ый час,заказа нету.звонили диспетчеру сказали,что курьер один и не успевает,что за беспредел?! видимо заказа не дождёмся.я огорчена
Недвано открылась точка в Губкине. Заказывали впервые.И были в шоке что за такую цену можно заказать такие вкусные роллы😍 Вежливые сотрудники, и очень быстрая доставка. Оператор рассказал про накопительную программу (оказывается можно будет оплачивать баллами пол заказа) т.е еще больше халявы😚 Теперь это моя любимая доставка еды🥰 ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ🤤❤️
Ролы по вкусу так себе на 3-ку. Но самое отвратительное то, что нас были 4 человека, сделали заказ на сайте, дополнительно добавили еще по 3 порции васаби, имбиря и соуса. Перезвонила девушка и уточнила заказ, подтвердили, что по одному для каждого для 4+х, НО! привезли 1 соус, васаби и имбирь! Перезвонили им, сказали, что под запись разговора вы заказали по одной порции и бросили трубку. Отвратительно! Никому не рекомендую здесь делать заказ!
Очень редко оставляю отзывы,но тут не могу не написать
Ожидание-реальность как говорится.
Не знаю кто это жевал до нас,рыба абсолютно безвкусная(по вкусу как туалетная бумага),от креветки там только слово,бонусом идет задержка заказа и много риса.Доставляли четыре часа.Единственное,что могу отметить это любезность операторов
К сожалению фото нет, но поверьте продукция ужастная, рис такое ощущение что самый дешёвый, к зубам прилипает. Дети попросили, мама купи настоящие роллы, а не это пустая трата денег.
Это самые ужасные роллы, которые я пробовала за всю свою жизнь.
Вот так вот.
Начиная от соевого соуса и имбиря (казалось бы, как это можно испортить), но увы, вероятно неправильный формат хранения, закупка у самых дешевых поставщиков - результат очевиден.
Немного про сами роллы. Рис будто лежал неделю (а может так и есть), самое главное- рыба с отчётливым сильным запахом, такого точно не должно быть. Свежая рыба так не пахнет.
Ребят. Конкуренции не так уж и много в этом маленьком городе, элементарно, работа по техническим картам, соблюдение всех норм и требований, обучение приготовления для поваров - и вам не будет равных.
Сейчас же, я рекомендую заказывать роллы в других местах, в моем случае все 3 вида пошли в мусорное ведро вместе с моими 650 рублями, которые я вам подарила за утилизацию мусора.
г. Губкин В Смену Екатерины все было вкусно, доставили вовремя, время ожидания маленькое, сотрудники доброжелательные и приятные. Спасибо этому заведению за существование !!!!!!!!!!!!!!!!
Однозначно, заказывать тут не стоит. Это что за ошмётки? Это уже кто то жевал? Почему лосось в некоторых местах потемнел? Нельзя было обрезать? Сам лосось тоненький и порванный! Все очень неаккуратно! В общем, фила не стоит той цены, что вы продаёте. Да, и где соус на роллах с сыром и креветками?? На фото есть! Безобразие!
Очень вкусные и не дорогие роллы, заказываю уже 4 раз, всегда доволен все очень вкусно, даже не напрягает что специи нужно покупать отдельно,потому что цена роллов ниже среднего👌очень классная обстановка на отделе,все на позитиве,как то пришел за заказом ,а там на фоне играет песня фиксиков😁
А мне понравилось! Очень даже неплохо, наелись всей семьёй. Заказали и роллы и пиццу. Заказ привезли в назначенный срок, порции роллов довольно большие, пицца вкусная. За за те деньги, что мы отдали, это весьма сытный зэтакой заказ был))
Роллы щдяпа полнейшая!!! Слеплены непонятно как. Когда пытаешься съесть, ролл разваливается, падай в соус забрызгивает одежду и всё вокруг. Если хотите весь вечер отстирывать одежду от соуса - вам сюда!!! Рыба внутри роллов - не пойми что, очень похожа на селёдку по цвету, запаху и консентенции. Палки, соус, имбирь - всё за доплату, думал сэкономить, а вышло дороже чем в нормальных сушильнях. ⛔ Короче - всё одно сплошное разочарование, слава богу не траванулся. Заказывать здесь больше не буду и вам не советую⛔ Из хорошего только доставка, привезли как и обещали.
Заказал суши забрал самовывозом приготовили вкусно и ещё приятный бонус получил бесплатный рол в подарок🤤 спасибо поварам которые готовили администратор вежливый подсказал что взять спасибо большое буду заказывать ещё
Всё что не касается роллов -в плане имбирь и остальное шло без платно, тебе нужно было только сказать на сколько персон, а теперь - это надо это надо и всё за отдельную плату. Но роллы нормуль !!!
Несколько раз заказавывала ролы в "Суши даром" - заказами осталась довольна, ролы были приготовлены качественно, аккуратно и вкусно. Сегодня заказ был готов за 10 минут.
Заказывал первый раз в этом заведении и был приятно удивлён. Заказывал по телефону, заказ принимала очень милая девушка, все подсказала по составу роллов, привезли тоже быстро, всего за 1:30! Но самое главное что все роллики были красивые и вкусные, 10/10
Роллы, суши, вок - это просто ужас. Никогда не заказывали там, решили попробовать. В роллах и сушах один рис, светящиеся тонко отрезанные кусочки рыбы и угря вы даже не почувствуете, просто покушаете рис. Вок отвратительный, слипшаяся лапша, от овощей непонятные обрезки, которые даже не жуются, ветка от стручковой фасоли попалась 😟. Жалко я фото не сделала
В очередной раз убеждаюсь в качестве вашего сервиса,все четко,быстро,точно.Все блюда очень вкусные,порции большие и отдельное спасибо за подарки.Рекомендую всем